Política de privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026
DOCUMENTO BORRADOR — no sustituye revisión por asesor legal
Generado por un agente de IA sobre plantillas del estudio conformes a RGPD, LOPDGDD y LSSI-CE, según el marco conocido a 21 de octubre de 2026. No sustituye la revisión por un asesor legal cualificado. El titular de la web es el responsable final del contenido publicado.
Este borrador no sustituye al Registro de Actividades de Tratamiento (art. 30 RGPD) del salón, que debe elaborarse aparte.
Esta política explica, en lenguaje claro, cómo se tratan sus datos personales cuando usted utiliza el sitio web yaguezestilistas.com. Se redacta conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Quién es el responsable del tratamiento
- Responsable: Peluquería Yagüez, S.L., que actúa bajo el nombre comercial Yagüez Estilistas.
- CIF: B81131278
- Domicilio: Calle Almendralejos 22B, 28140 Fuente el Saz de Jarama (Madrid)
- Correo electrónico para asuntos de protección de datos: info@yaguezestilistas.com
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
2.1 Formulario de contacto
- Datos que se recogen: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de su mensaje.
- Para qué: responder a su consulta (dudas antes de acudir al salón, encargos de producto u otras cuestiones) y mantener, si es necesario, la conversación posterior sobre esa misma consulta.
- Base legal: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que usted presta marcando la casilla de aceptación antes de enviar el formulario. Puede retirarlo en cualquier momento.
- Obligatoriedad: el nombre, el correo y el mensaje son necesarios para poder responderle. El teléfono es opcional.
- Qué ocurre con su mensaje: la web lo envía por correo electrónico a la bandeja del salón y no lo guarda en una base de datos. Queda en esa bandeja de correo. Los mensajes se envían desde la dirección web@yaguezestilistas.com al buzón info@yaguezestilistas.com, alojado en Xpandex Hosting.
- Protección frente al spam: el formulario incluye un campo oculto trampa para robots y un límite de envíos por dirección IP (cinco por hora). Para aplicar ese límite se guarda de forma transitoria una huella (no la dirección en claro) de su IP junto con la hora de los envíos, solo durante el tiempo necesario para aplicar el límite. La base legal es el interés legítimo del responsable en evitar el abuso del formulario (art. 6.1.f RGPD).
2.2 Reserva de cita a través de Booksy o Treatwell
Esta web no gestiona reservas por sí misma. Para pedir cita, enlaza con las plataformas Booksy y Treatwell. Cuando usted reserva allí:
- Los datos que facilite (por ejemplo, nombre, datos de contacto, servicio elegido, fecha y hora, y las observaciones que usted añada) los recibe la plataforma elegida y, a través de ella, el salón.
- El salón trata esos datos para gestionar su cita y su relación con el cliente. La base legal es la ejecución de la reserva que usted solicita (art. 6.1.b RGPD) y, para las obligaciones de facturación y contables, el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Cada plataforma trata además sus propios datos con sus propias finalidades y bajo su propia política de privacidad. Antes de reservar, consulte la de Booksy y la de Treatwell.
2.3 Datos técnicos de navegación
Como cualquier servidor web, el servicio de alojamiento registra automáticamente algunos datos técnicos de cada visita (como la dirección IP, la fecha y hora, la página solicitada y el navegador utilizado). Se tratan para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web y para detectar abusos o ataques. La base legal es el interés legítimo del responsable en la seguridad del sitio web (art. 6.1.f RGPD). Estos registros no se usan para elaborar perfiles ni para fines comerciales, y se conservan durante el tiempo necesario para esos fines de seguridad.
2.4 Cookies y tecnologías similares
Esta web no utiliza cookies de analítica ni de publicidad. El detalle está en la Política de cookies.
2.5 Lo que esta web no hace
- No envía boletines ni comunicaciones comerciales a través de esta web.
- No toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles sobre las personas que la visitan.
- No vende sus datos.
3. Datos relativos a la salud
Esta web no solicita datos de salud a través del formulario de contacto. Le pedimos que no incluya datos de salud en su mensaje (por ejemplo, alergias o problemas del cuero cabelludo).
Algunos servicios de peluquería, como la coloración, pueden hacer necesario saber si usted tiene alergias o sensibilidad a determinados productos. Si es su caso, indíquelo directamente al salón antes del servicio, no a través de esta web.
4. Cuánto tiempo conservamos sus datos
| Tratamiento | Plazo de conservación |
|---|---|
| Formulario de contacto | Durante el tiempo necesario para atender su consulta y, después, durante los plazos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse. |
| Citas y datos de la relación con la clientela | Mientras dure la relación con el salón y, después, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades que puedan derivarse. |
| Facturación y contabilidad | El plazo que exijan las normas mercantiles y fiscales. |
| Registros técnicos del servidor y control anti-spam del formulario | El tiempo necesario para garantizar la seguridad del sitio web y aplicar el límite de envíos. |
Pasados esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan. Mientras tanto, se mantienen bloqueados y accesibles solo cuando sea necesario para atender posibles reclamaciones.
5. Quién más accede a sus datos
El responsable no cede sus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen estos proveedores, que tratan datos por cuenta del responsable o por cuenta propia:
| Proveedor | Para qué | Dónde se tratan los datos |
|---|---|---|
| Xpandex Hosting, servicio de alojamiento web del estudio que ha desarrollado esta web | Alojamiento del sitio web y de los registros técnicos | Servidor en la Unión Europea (infraestructura de OVH, en Francia) |
| Proveedor de correo del formulario de contacto | Entrega al salón de los mensajes que usted envía | Servicio de correo de Xpandex Hosting (buzones del dominio yaguezestilistas.com), con servidores en la Unión Europea (OVH, Francia) |
| Booksy | Plataforma de reserva de citas | Se indica en la política de privacidad de la plataforma |
| Treatwell | Plataforma de reserva de citas | Se indica en la política de privacidad de la plataforma |
6. Transferencias internacionales
Desde esta web no se transfieren datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. El alojamiento y el correo del sitio web están en servidores de la Unión Europea.
Las plataformas Booksy y Treatwell son responsables de sus propias transferencias, que se describen en sus políticas de privacidad.
7. Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos (arts. 15 a 22 RGPD):
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que se borren sus datos cuando ya no sean necesarios, entre otros supuestos.
- Oposición: oponerse a un tratamiento basado en el interés legítimo.
- Limitación: pedir que se congele el tratamiento en los casos previstos por la ley.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato.
- Retirar el consentimiento cuando lo haya prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escriba a info@yaguezestilistas.com indicando el derecho que quiere ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud, ampliable en los casos que prevé el RGPD.
Si considera que no hemos atendido sus derechos o que se vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (art. 32 RGPD). Entre ellas, el sitio web se sirve por conexión cifrada (HTTPS) y el acceso al alojamiento está restringido.
9. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años y no recoge datos de menores de esa edad de forma consciente. Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de datos de un menor de 14 años basado en el consentimiento solo es lícito si consienten los titulares de su patria potestad o tutela. Si usted cree que un menor ha enviado datos a través de esta web, escríbanos para que los eliminemos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del propio sitio web, por ejemplo cuando se incorporen nuevos servicios. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.